{"id":1368,"date":"2024-06-21T07:41:48","date_gmt":"2024-06-21T05:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/"},"modified":"2024-06-21T11:07:52","modified_gmt":"2024-06-21T09:07:52","slug":"envio-y-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/textilred.es\/ca\/envio-y-devolucion\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
\n
\n

ENVIAMENT<\/h2>\n<\/div>\n

Els enviaments es realitzen amb l’empresa de transport Societat Estatal Correus i Telegrafos SA SME, amb nom comercial CORREUS i domicili fiscal Carrer d’Eduardo Barreiros, 3, 28041 Madrid (Madrid)<\/p>\n<\/div>\n

Pen\u00ednsula, Balears i Can\u00e0ries:
\nPreu: 4,00 \u20ac
\nTemps d’enviament: des de 72 hores laborables (depenent del producte i producci\u00f3)
\nEnviament gratis: a partir de 35 \u20ac<\/p>\n<\/div>\n

\n

TERMINIS DE LLIURAMENT<\/b><\/h3>\n

Entenem que com a client espera rebre la seva comanda el m\u00e9s aviat possible, per aix\u00f2 treballem per lliurar-li la seva comanda de la manera m\u00e9s r\u00e0pida possible amb lliuraments de 48 hores laborables en Pen\u00ednsula. Exc\u00e8pte les Experi\u00e8ncies que ser\u00e0n lliurades instant\u00e0neament despr\u00e9s de d\u2019acordar les dates amb el moderador de la web.
\nPer poder saber en quin moment s’expedeix la seva comanda, li recomanem que estigui atent a la safata d’entrada del seu correu electr\u00f2nic. Li enviarem una confirmaci\u00f3 d’enviament de la seva comanda indicant la data de lliurament estimada.
\nEn cap de setmana o dies festius, els enviaments es gestionaran a el seg\u00fcent dia laborable.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Com funciona l’enviament i qu\u00e8 fer si em trobo absent al meu domicili el dia del lliurament?<\/b><\/h3>\n

Es realitzar\u00e0 un primer lliurament a l’adre\u00e7a d’enviament indicada i en el cas que en el moment del lliurament vost\u00e8 es trob\u00e9s absent, el missatger intentar\u00e0 deixar una nota d’av\u00eds a la b\u00fastia. No sempre \u00e9s possible deixar una nota, ja que en ocasions el missatger no pot accedir al portal o al recinte d’habitatges. Despr\u00e9s d’aquest primer intent de lliurament, la delegaci\u00f3 que reparteix la teva zona intentar\u00e0 contactar amb vost\u00e8 per acordar un segon lliurament. Si en la segona entrega vost\u00e8 es trob\u00e9s tamb\u00e9 absent, la comanda romandr\u00e0 en la delegaci\u00f3 de la seva zona perqu\u00e8 pugui passar a recollir-lo a l’ag\u00e8ncia. Si per algun motiu no han aconseguit contactar amb vost\u00e8 per acordar el lliurament, pot escriure a textilred@textilred.com<\/u><\/b> perqu\u00e8 puguem facilitar la informaci\u00f3 de contacte o ajudar en el que sigui necessari.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Com puc fer el seguiment de la meva enviament?<\/b><\/h3>\n

Pot fer el seguiment del seu enviament utilitzant l’enlla\u00e7 que trobareu al correu electr\u00f2nic que confirma l’enviament de la teva comanda.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Puc rebre la meva comanda en la franja hor\u00e0ria de la meva elecci\u00f3?<\/b><\/h3>\n

Podeu deixar les seves prefer\u00e8ncies sobre l’horari de lliurament a l’espai destinat a comentaris per al transportista que trobar\u00e0 abans de finalitzar la seva comanda. Encara que ens consta que fan el possible per poder realitzar el lliurament dins de l’horari especificat, pot ser que els sigui dif\u00edcil complir-lo depenent de la ruta del transportista.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Qu\u00e8 passa si la meva adre\u00e7a de lliurament \u00e9s incorrecta?<\/b><\/h3>\n

Us recomanem que revisi l’adre\u00e7a indicada abans de realitzar la seva comanda per assegurar-se que les dades s\u00f3n correctes i complets, ja que no \u00e9s possible canviar la direcci\u00f3 un cop a l’enviament ja s’ha efectuat sense que es generi una despesa d’enviament addicional. Si detecta alguna dada incorrecte comuniqueu el m\u00e9s aviat possible amb nosaltres a textilred@textilred.com<\/u><\/b>. Tamb\u00e9 aquesta gesti\u00f3 pot incrementar la demora en el lliurament entre 24 i 48 hores m\u00e9s. No s’oblidi de revisar b\u00e9 tots els camps abans de finalitzar la comanda!<\/p>\n<\/div>\n

\n

Festius<\/b><\/h3>\n

Dies no laborables en el nostre centre log\u00edstic. En aquests dies no es preparen comandes, per tant les comandes es retarden a el proper dia laborable. Sentim les mol\u00e8sties. Gener: dies 1 i 6. Maig: dia 1. Juny: dia 24 . Agost: dia 15. Octubre: dia 12. Novembre: dia 1.Desembre: dies 6,8, 25 i 26<\/p>\n<\/div>\n

\n

ENVIAMENTS INTERNACIONALS<\/b><\/h3>\n
\n

De moment no realitzem enviaments fora d’Europa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

DEVOLUCIONS<\/h2>\n<\/div>\n
\n

At\u00e8s que es tracten de productes alimentaris no s’accepten devolucions excepte en el cas especificat a continuaci\u00f3:<\/p>\n

1) El producte est\u00e0 defectu\u00f3s o trencat durant el transport:<\/p>\n

    \n
  • En cas que el producte sigui defectu\u00f3s, l’usuari pot tornar-lo en un pla\u00e7 de 24 hores a partir de la recepci\u00f3 d\u2019aquest, assumint TextilRed Print, S.L.<\/u><\/b> les despeses d’enviament que es generin per l’entrega del producte i per la devoluci\u00f3 del mateix. TextilRed Print, S.L.<\/u><\/b> procedir\u00e0 al reenviament del producte substitu\u00eft, sense costos addicionals per al client. Nom\u00e9s ha de comunicar-nos la seva incid\u00e8ncia a textilred@textilred.com<\/u><\/b> adjuntant una fotografia del producte. TextilRed Print, S.L.<\/u><\/b> es reseva el dret a demanar m\u00e9s dades relacionades amb la devoluci\u00f3.<\/li>\n
  • En els casos de desperfectes importants i visibles produ\u00efts en l’embalatge de la mercaderia durant el transport \u00e9s molt recomanable que el client anoti les incid\u00e8ncies en l’albar\u00e0 de lliurament de transportista (fins i tot \u00e9s recomanable fer una foto) i ens ho comuniqui a textilred@textilred.com<\/u><\/b> el m\u00e9s aviat possible.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    Nom\u00e8s es pot tramitar la devoluci\u00f3 el mateix usuari que l\u2019ha adquirit.<\/b><\/p>\n<\/div>\n

    \n

    GARANTIA GENERAL PER A TOTS ELS PRODUCTES<\/b><\/h3>\n

    Excepte prova en contrari, s’entendr\u00e0 que els productes s\u00f3n conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s’expressen a continuaci\u00f3:<\/p>\n

      \n
    • 1.-Es s’ajustin a la descripci\u00f3 realitzada pel venedor i tinguin les qualitats del producte que el venedor hagi presentat al consumidor i usuari en el lloc web.<\/li>\n
    • 2.-Siguin aptes per als usos a qu\u00e8 ordin\u00e0riament es destinin els productes de la mateixa mena.<\/li>\n
    • 3.-Presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte de el mateix tipus que el consumidor i usuari pugui fundadament esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1368","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nEnv\u00edo y devoluci\u00f3n - TextilRed<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Env\u00edo y devoluci\u00f3n - TextilRed\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TextilRed\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-21T09:07:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/\",\"url\":\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/\",\"name\":\"Env\u00edo y devoluci\u00f3n - TextilRed\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/textilred.es\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-06-21T05:41:48+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-21T09:07:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/textilred.es\/ca\/country-butcher-home\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Env\u00edo y devoluci\u00f3n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/textilred.es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/textilred.es\/\",\"name\":\"TextilRed\",\"description\":\"Ropa personalizada\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/textilred.es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Env\u00edo y devoluci\u00f3n - TextilRed","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Env\u00edo y devoluci\u00f3n - TextilRed","og_url":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/","og_site_name":"TextilRed","article_modified_time":"2024-06-21T09:07:52+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"5 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/","url":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/","name":"Env\u00edo y devoluci\u00f3n - TextilRed","isPartOf":{"@id":"https:\/\/textilred.es\/#website"},"datePublished":"2024-06-21T05:41:48+00:00","dateModified":"2024-06-21T09:07:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/textilred.es\/envio-y-devolucion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/textilred.es\/ca\/country-butcher-home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Env\u00edo y devoluci\u00f3n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/textilred.es\/#website","url":"https:\/\/textilred.es\/","name":"TextilRed","description":"Ropa personalizada","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/textilred.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1368","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1368"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1368\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1369,"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1368\/revisions\/1369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/textilred.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}